支払いをしたのに反映されません。
- 銀行振り込みの場合
銀行振り込みの場合、ご入金の確認までに最大3日程度かかる場合があります。
3日経過してもお支払いただいたご契約に対して反映が行われない場合は、何らかの理由により反映先が不明となっている可能性があります。
大変お手数ですが、Xserverアカウント内、エックスサーバー契約管理ページより、お支払いいただいたサーバー・ドメイン・SSL証明書右端にあるクイックメニュー()をご選択いただき、「契約更新・料金支払い > お支払い報告フォーム」にてお支払いの詳細についてご連絡ください。
- クレジットカード・あと払い(ペイディ)・プリペイド決済の場合
- 支払い手続き後、即時反映されます。
- コンビニ/ペイジー決済の場合
- 支払い手続き後、2〜3時間程度で反映されます。